互相尊重 各自摆正方位 尊重和相等才是悉（xī）数良好的初步。 由于特别的作业环境，大部分（fèn）家政服务（wù）员认为和（hé）雇主的联络非（fēi）常（cháng）重（chóng）要，调查显现（xiàn）有45.7%人认为选择作业最重要的（de）是看雇主是否待人和蔼，远高于其它（tā）选项。其间让她们最不（bú）能忍耐的就是雇主对家政员的成见（jiàn）。 有些（xiē）雇主把阿姨当（dāng）成下人、仆人，认为花了钱你就该忙前忙后的，对阿姨呼来喝去、指手（shǒu）画脚，这样做会寒了阿姨的心。

 

其实只是我们社会分工（gōng）不同（tóng），并（bìng）没有凹凸（tū）贵贱之分，在品（pǐn）格上她（tā）和雇主是相同相等的。 因此作为雇（gù）主，应当尊（zūn）重（chóng）对方的品格，尊（zūn）重对方的经济状（zhuàng）况和所处环境，不（bú）要对阿姨恶语相加，恣（zì）意（yì）猜疑。关于阿姨的作业和劳动，相同需求雇主（zhǔ）的尊重，对他（tā）人的付出和（hé）汗水要（yào）鼓动（dòng）和必定。 

 

在家（jiā）政作业（yè）从（cóng）事（shì）10年的付（fù）阿姨（yí）说：“我永（yǒng）久会记住我第一个（gè）雇主（zhǔ），是一个精致的（de）上海老太太。当时第一（yī）次上户（hù），有（yǒu）点不知所措，干事（shì）情（qíng）畏（wèi）手（shǒu）畏脚，第一次（cì）做菜（cài）就打翻了（le）碗碟，原认为会被卷铺盖。 谁知（zhī）老太太和（hé）蔼可亲（qīn）的（de）说‘小付没联络（luò），人总有第（dì）一次，严重是（shì）正常的。我把你当成（chéng）和我协作（zuò）的（de）专业家政员，而不是仆人，我们互（hù）相尊重，好好同处（chù）。’
 是她让我感觉到了最名贵（guì）的（de）东（dōng）西：自尊（zūn）和自重（chóng）！”

 

相同，家政服务（wù）员也应当注意摆正自己的方位，遵照服务作业长时间信仰（yǎng）的“顾（gù）客（kè）就是天主”的运（yùn）营理（lǐ）念，要把雇主的利益（yì）放（fàng）在第（dì）一位，处处加以保护。 一定（dìng）要（yào）做（zuò）好自己（jǐ）本分的作（zuò）业，任何时候都（dōu）不要喧宾夺主。给（gěi）雇主（zhǔ）及家人以（yǐ）必要的私家空（kōng）间，不探问雇主（zhǔ）家和别家的私（sī）事（shì），欠好其他阿姨一（yī）起评头论（lùn）足，不能（néng）擅自离岗。做好（hǎo）自己的本份事，这样两头（tóu）才（cái）干互相（xiàng）敬（jìng）重天伦之乐（lè）！

2

换位考虑 用协作的（de）心情去同处 越是雇佣的联络，越需求从协作的视点去考虑问题。 雇主和阿姨所处的环境不同（tóng），生活习气也不（bú）同。当阿姨（yí）来到一个新地方，要融入一个家庭，不是（shì）一件易事。

 

可以说（shuō），在某（mǒu）种程度（dù）上，阿姨的（de）作业（yè）是“24小时制”的（de），一般家里最早起床干（gàn）事和（hé）最晚睡觉的都是阿姨，尽管说起来就是些家务事儿，但的确也不轻松。 宽（kuān）恕是培育一（yī）个好阿姨的前（qián）提。要懂得设身处（chù）地，换位为对方（fāng）考虑（lǜ），如（rú）此一（yī）来（lái）你会（huì）发现雇主和阿姨的联络越来越（yuè）谐和谐（xié）和！ 当（dāng）对阿姨的作业有建（jiàn）议和（hé）定见时，要活泼和阿（ā）姨进行沟通（tōng），只（zhī）需互相沟通、了解才干将家庭组成（chéng）得更（gèng）谐和，两头（tóu）才会互赢（yíng）互利。 “阿姨（yí）您歇（xiē）会儿再干，多多注意身体，别把（bǎ）自己（jǐ）累着了（le）。”雇主云女（nǚ）士就是和自家的阿（ā）姨这样（yàng）同处的，看见阿姨再接再励地收拾，总（zǒng）是疼爱得让她停下手里的活（huó）。她说阿姨出来作（zuò）业（yè）不易，希（xī）望我们都能多一份了解和宽（kuān）恕。 作为（wéi）服务者（zhě）的（de）阿姨，应活泼融入（rù）到新的环境，向新雇主多学多问、谦虚讨教（jiāo），并（bìng）按要（yào）求调整思路、改善服务。
尤其（qí）是（shì）一些刚（gāng）步入家（jiā）政作业的阿姨，不只需在（zài）作业（yè）技能（néng）上习气（qì）城（chéng）市生（shēng）活，更要（yào）在生活观念（niàn）上调（diào）整自己，使服务质量和服务效果尽快与雇主希望（wàng）相吻合。 只需当你的服务根本抵（dǐ）达雇主的希（xī）望值，得到必定（dìng）和认可，你与雇主间的联络（luò）才会（huì）大（dà）大（dà）提升一步（bù），变得更加谐和、更加谐和（hé）。 

3

以（yǐ）诚待人 以（yǐ）情感（gǎn）人

 

家政服务是需求付出（chū）、需求贡献、需求爱心的，能（néng）把家政这份作业（yè）做好的都是出色、了（le）不（bú）得的人，情商和胸襟缺一不（bú）可（kě）。 “宝宝（bǎo）提（tí）早出生弄得全（quán）家措手不（bú）及，江阿姨知道后千里（lǐ）迢迢从湖南老家连夜赶（gǎn）过来，照（zhào）顾宝宝（bǎo）比我还用心，让我很受感动。一起她（tā）也像我的朋友（yǒu），陪我度过了人生（shēng）的一段（duàn）特别时期。”上（shàng）海的雇主一说到江阿姨就拍案（àn）叫绝。

 

 “我家的阿姨可谓无可（kě）挑（tiāo）剔的超人（rén），我家厨房（fáng）是封闭的，在里面烧饭很热，但是（shì）阿姨每日六餐少不了。碰上超能折腾的宝宝让她睡也睡欠好（hǎo），加上我产后抑郁，和她偶有龃（jǔ）龉，但是她毫无怨言（yán），帮宝宝按摩、帮我熬（áo）姜水泡脚，日日悉心（xīn）照顾我们，真的（de）感动又（yòu）感（gǎn）激。”李女士说。 

 

家政员要以（yǐ）“关爱每一个雇主，夸（kuā）姣每一个家庭（tíng）”为己任，面对孩子要（yào）保（bǎo）护，把孩（hái）子（zǐ）当成自己的亲人，才会无微（wēi）不至的关心，否则就简单犯错（cuò）。 面对白（bái）叟、病人，阿姨要尊（zūn）重，善解人意，在作（zuò）业中付出爱心和无微不至的关（guān）心，这份爱也终（zhōng）将被看见。

4

要努力成（chéng）为互相（xiàng）心中最（zuì）信任的（de）人 雇主在（zài）家里装置摄像头监督保姆（mǔ）的（de）现象层出不穷，阿姨隐私乃至（zhì）得不到（dào）保护（hù），对阿姨形成（chéng）心（xīn）灵（líng）上的损（sǔn）害。当然（rán），现在许多“毒保（bǎo）姆”事（shì）情的产生（shēng），雇主不得不防着。 

 

但是坏（huài）的不是作业，而是人，不是所有的保姆阿姨都是坏人（rén）。  雇主对阿姨的心情会直接影（yǐng）响阿姨的作业心情，假如雇主对阿姨（yí）欠好，阿姨干事就不情愿不遗余（yú）力了。

 

因此，雇主尽（jìn）量少（shǎo）在后面跟踪，多（duō）一（yī）些（xiē）宽恕，多一份（fèn）体谅，少一点诉苦。只需（xū）互（hù）相信任才干（gàn）将家庭组成得更谐和，两头（tóu）才会互赢互利。  李阿姨说：“我到雇主家（jiā）的第一天，她就交（jiāo）给（gěi）我二（èr）百（bǎi）块钱，然后（hòu）把家（jiā）里买菜的使命交给了我（wǒ）。二（èr）百块钱尽管不多，但是（shì）让我感触到了雇主的信任，为了报答她（tā）的信任，每次买菜（cài）回来我都会把小（xiǎo）票贴（tiē）在本（běn）子上（shàng），一笔一笔的记账，咱不能辜负人家的信任嘛。”  人是情（qíng）感动物，只需互相以诚待人，以情感人，会大大（dà）缩短（duǎn）两方的距离，阿（ā）姨与雇主之间也（yě）是（shì）如此。雇主（zhǔ）阿姨（yí），都是互相（xiàng）人生的一个时间短或许长时间的同行者，希望（wàng）我们能常怀感恩之心，在两（liǎng）头的共同努力下，这些相遇都会变成夸姣，变成温暖的力气（qì），陪伴我们（men）前行。  

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